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Wir wollen Ihnen als Mitglied von Fitness First den bestmöglichen Service bieten und sicherstellen, dass Sie alles bekommen, was Sie benötigen. Hier finden Sie einige häufig gestellte Fragen. Falls eine Ihrer Fragen unbeantwortet bleibt, wenden Sie sich bitte an den Empfang in Ihrem Club.
Einfach auf das gewünschte Schlagwort klicken und Sie erhalten eine Erklärung dazu: A - Ansprechpartner , Aufwandspauschale B - Body First , Bundesweite Mitgliedschaft C - Clubkategorie , Corporate Mitgliedschaft , City Mitgliedschaft D - Daytime Mitgliedschaft , Diebstahl , DVD Verleih , Datenschutz, E - ermäßigte Mitgliedschaft F - Fitnesskonzept: Training + Ernährung + Erholung , Foods and Drinks, Freunde und Bekannte , First ClubG - GrundlaufzeitH - Handtuchservice , Handy , Home Mitgliedschaft K - Kinderbetreuung bzw. Kids Club , Kopfhörer M - Minderjährige , Mitgliedskarte N - Nutzungsart Ö - Öffnungszeiten P - Power Plate S - Solarium , Schrank anmietenT - Trainingsgast , Trainingsstart , Trainingskleidung U - Unterbrechung bzw. Pause V - Vertragsart , Verwaltungsgebühr , VorteilsprogrammW - Wellness , weltweite Mitgliedschaft , Wertsachen , Women Clubs/Frauen Clubs
Club General ManagerAls Verantwortlicher für alle Bereiche Ihres Clubs sorgt der CGM dafür, dass der Betrieb bestens läuft und dass Ihnen unser Team den bestmöglichen Service bieten.
Personal Training & Fitness ManagerSie sind für unser Produkt – Fitness– verantwortlich und betreuen den gesamten Trainingsbereich, Group-Fitness und Personal Training.
EREPS (The European Register of Exercise Professionals)... ist das europäische Register professioneller Fitness-Trainer. Hier sind alle Fitness First PTFM (Personal Training und Fitness Manager) mit ihren Qualifikationen eingetragen und garantieren dadurch ihre hohe Qualifikation.
Customer ServiceSie haben Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft, zu Ihrem Vertrag, zum Angebot oder zu anderen Themen? Fragen Sie einfach unser Customer Service Team im Club. Dieses hilft Ihnen gerne weiter.
Personal TrainerSie sind die Fitness Experten, die Sie motivieren wollen und dafür sorgen, dass Sie Ihre Fitness Ziele besser und effektiver erreichen. Sie können unsere Personal Trainer gegen eine Gebühr buchen. Bitte beachten Sie unsere Aushänge im Club.
TrainerWenn Sie bei Ihrem Aufenthalt im Club Fragen zu Geräten oder Übungen haben, dann wenden Sie sich bitte an unsere Trainer vor Ort.
Group Fitness InstructorSie sorgen dafür, dass wir Ihnen die neuesten und aufregendsten Kursangebote bieten können. Erleben Sie unser Group Fitness Programm und lassen Sie sich von der Energie der Gruppe mitreißen.
Unser Team am EmpfangSie sind dafür da, Sie willkommen zu heißen. Sie stehen Ihnen beim Check-In zur Verfügung, helfen gerne bei allgemeinen Fragen und bedienen Sie an unserer Fitness Bar.
Membership ConsultantWenn Freunde oder jemand aus Ihrer Familie bei uns Mitglied werden möchte, ist unser Verkaufsberatungs- Team stets bereit - Es wird ihnen helfen, aktiv zu werden und sie von der "Couch" zu locken.
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Wenn Sie uns eine Bankeinzugsermächtigung für Ihre monatlichen Mitgliedschaftsbeiträge erteilt haben, müssen Sie keine Aufwandspauschale zahlen. Wenn Sie aber eine andere Zahlungsart wählen, müssen wir eine monatliche Aufwandspauschale in Höhe von € 5,00 erheben aufgrund der damit verbundenen höheren Verwaltungskosten. Bei von Ihnen zu vertretenden Rücklastschriften können wir Ihre Mitgliedschaft auf Barzahlung umstellen und eine monatliche Aufwandspauschale von € 5,00 berechnen.
Body First setzt sich zusammen aus einem Einstiegspaket mit 3 x 30 Minuten Personal Training inklusive 3 Büchern mit Tipps zum Training, gesunder Ernährung und einer Anleitung zur persönlichen Trainingsdokumentation. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie direkt von unsrem Team am Empfang.
Die Bundesweite Mitgliedschaft bedeutet, dass Sie damit unsere Fitness First Clubs deutschlandweit nutzen können. Mitgliedschaft nur für volljährige Kunden
Um einen Vertrag bei uns abzuschließen, muss der Kunde volljährig, d.h. mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige, d.h. Personen, die noch nicht 18 Jahre alt sind, können keine Mitgliedschaft bei uns abschließen.
Mit Ihrem Mitgliedschaftsvertrag entscheiden Sie sich für eine konkrete Clubkategorie. Danach richtet sich, welche Clubs bzw. welchen Club Sie bei uns nutzen dürfen.
Lifestyle: Das ist unsere beliebteste Mitgliedschaft. Mit dieser können Sie alle Clubs in der Kategorie "Lifestyle" an sämtlichen Tagen während der Öffnungszeiten nutzen.
Platinum: Mit dieser gehobenen Mitgliedschaft in der Kategorie "Platinum" können Sie unsere Platinum Clubs (ausgenommen der "Black Label" Bereiche) sowie unsere Lifestyle Clubs nutzen.
Black Label: Das ist unsere exklusivste Mitgliedschaft. Mit einer Mitgliedschaft in der Kategorie "Black Label" können Sie unsere Black Label Clubs, unsere Platinum Clubs sowie unsere Lifestyle Clubs nutzen.
Fitness First verfügt über zahlreiche Firmenkooperationen. Ob eine Firmenkooperation Ihres Arbeitgebers mit unserem Hause besteht, erfragen Sie bitte bei Ihrem Arbeitsgeber. Sollte ein Firmenkooperation Ihres Arbeitgebers mit unserem Hause bestehen, können Sie gegen Vorlage eines gültigen Nachweises zur Firmenzugehörigkeit eine Corporate Mitgliedschaft mit Fitness First abschließen.
Die City Mitgliedschaft bedeutet, dass Sie sich für eine Stadt bzw. Region entscheiden, in der Sie gerne trainieren möchten. Sie können bei der City Mitgliedschaft alle Fitness First Clubs Ihrer Kategorie aufsuchen, die in die gewählte Stadt bzw. Region gehören.
Mitgliedschaft nur für volljährige KundenUm einen Vertrag bei uns abzuschließen, muss der Kunde volljährig, d.h. mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige, d.h. Personen, die noch nicht 18 Jahre alt sind, können keine Mitgliedschaft bei uns abschließen.
Informationen zum Datenschutz bei Fitness First finden Sie auf www.fitnessfirst.de
Mit unserer Daytime Mitgliedschaft können Sie in unseren Clubs von Montag bis Freitag ab Cluböffnung bis 16.00 Uhr trainieren, am Samstag und Sonntag ab Cluböffnung bis Ende der für den jeweiligen Club geltenden Öffnungszeiten auf www.fitnessfirst.de
Melden Sie Ihren Verlust bitte sofort bei unserem Team am Empfang. Dann können wir überprüfen, ob der Gegenstand bei uns abgegeben wurde. Leider können wir für verloren gegangene Gegenstände keine Haftung übernehmen.
Ja, wir haben einen DVD Verleih. Wir aktualisieren unseren DVD Bestand ständig. Die Verleihdauer erfragen Sie bitte bei unserem Team am Empfang.
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Wir gewähren Ermäßigungen an Studenten, Schüler, Auszubildende und Wehr- und Zivildienstleistende (jeweils bis zum 27. Geburtstag). Um eine Ermäßigung zu erhalten, müssen Sie uns gültige Nachweise und bei zeitlich befristeten Nachweisen eventuelle Folgebescheinigungen vorlegen. Bei Wegfall der Ermäßigungsvoraussetzungen oder Nichtvorlage des geforderten Nachweises entfällt die Ermäßigung automatisch.
Wir fördern und leben einen ganzheitlichen Ansatz von Fitness: Training + Ernähung + Erholung.Erstens: Wir fördern Sie mit einem individuellen, auf Ihre Ziele ausgerichteten Training. Zweitens: Wir geben Ihnen Ernährungstipps für eine ausgewogene Ernährung. Und Drittens: Wir sorgen dafür, dass Sie sich bei uns mit Wellness und weiteren Extras erholen können. Denn nur wer seinem Körper auch die notwendigen Regenerationsmöglichkeiten gibt, erreicht am Ende sein Ziel!
Wozu eine Bewegungsanalyse?Wir beurteilen Ihre aktuelle körperliche Situation, Ihre Stärken und Schwächen und Verbesserungspotenzial.
Wie geht es nach meiner kostenlosen Trainingsanfrage weiter?Sie können den Termin Body Basic 2 wiederholt wahrnehmen, darüber hinaus stehen ihnen die Animationen und Group Fitness Kurse zur Verfügung.
Sie schreiben viel über das Thema Muskeln – aber als Frau will ich doch nicht so viel Muskelmasse aufbauen?Das werden Sie prinzipiell auch nicht, da der Hormonhaushalt bei Frauen anders ist als bei Männern. Sie werden aber feststellen, dass Ihre Muskulatur straffer wird.
Was ist funktionales Training?Wie der Name schon sagt, orientiert sich das Training an den Funktionen (alltags- und sportspezifisch) und nicht allein am Kraftaufbau.
Wie lange muss ich nach dem Training pausieren? Was ist, wenn die Pause zu lange dauert? Kann ich trotzdem jeden Tag Sport machen?Nach einem Kraft- bzw. Kraftausdauertraining sollten Sie ca. 24–48 Stunden pausieren. Bei sehr hohen Belastungen auch bis zu 72 Stunden.Wenn die Pausen jedoch zu lang sind, dann erinnert sich der Körper sich nicht mehr an die Belastung und fängt wieder von vorn an. Das bedeutet auch, dass der Leistungsfortschritt gering ausfällt. Ja, man kann täglich Sport machen, sollte aber ganz bewusst darauf achten, sich nicht den gleichen Belastungen auszusetzen und nicht dieselben Muskeln zu trainieren.
Wie viel Eiweiß soll ich pro Tag zu mir nehmen?Um eine optimale Eiweißversorgung zu garantieren, empfehlen wir ca. 2 g pro kg Körpergewicht.
In welchen Lebensmitteln ist viel Eiweiß enthalten?Eiweiß findet sich in verschiedenen Lebensmitteln; eine hohe Konzentration finden wir z. B. in Geflügel, Fisch, Fleisch und Molkereiprodukten.
Wie viel Liter Wasser sollte ich mindestens pro Tag trinken?2–3 Liter am Tag sind notwendig. Wenn Sie darüber hinaus Sport treiben, erhöht sich der Bedarf pro Stunde um ca. 1 Liter.
Warum sollte ich keine Limonade oder andere Softdrinks zu mir nehmen?Weil der Anteil an Zucker in diesen Getränken sehr hoch ist und unter Umständen zu einer Gewichtszunahme beitragen kann.
Warum empfehlen wir Gemüse anstelle von Obst als Zwischenmahlzeit und Snack?Weil in Obst im Gegensatz zu Gemüse vermehrt Fruchtzucker enthalten ist, der zu einer Gewichtszunahme führen kann.
Was ist der Unterschied zwischen Eiweiß und Proteinen?Es gibt keinen, beide Begriffe können synonym (gleichbedeutend) verwendet werden.
Muss ich Sonnenschutzmittel unter dem Solarium verwenden?Durch die gezielte Anwendung des Solariums ist kein Sonnenschutzmittel nötig. Zur Vermeidung von Austrocknungen durch Sonnenstrahlen sollten Sie nach der Besonnung eine Feuchtigkeitslotion verwenden.
Darf ich nach dem Bräunen duschen?Ja. Da der Bräunungsprozess in der Haut stattfindet, wäscht sich die Hautfarbe nicht ab.
Ich habe viele Pigmentmale. Kann ich trotzdem ein Solarium benutzen?Bei mehr als 50 Pigmentflecken sollten Sie vor der Nutzung eines Solariums einen Arzt zurate ziehen.
Sollte ich vor oder nach dem Training sonnen?Um den Bräunungsprozess zu optimieren, sollte man unmittelbar nach dem Training bräunen, da die Haut besser durchblutet ist.Zur Leistungssteigerung kann man aber auch eine kurze Einheit (5–8 Minuten) vor dem Training sonnen.
Sollte ich vor oder nach dem Saunabesuch sonnen?Da die Haut durch das Saunieren aufquillt und somit empfindlicher ist, sollte man eher vorher sonnen. Beim Sonnen nach der Sauna sollten die Besonnungszeiten reduziert werden, da die Haut viel empfindlicher ist (besser nicht sonnen).Auf jeden Fall ist die Haut vor dem Austrocknen zu schützen.
Kann ich auch geschminkt unter die Sonnenbank gehen?Die Sonnenstrahlen passieren die deckenden Kosmetika nur sehr unterschiedlich, deshalb kann es dann zu fleckiger Haut kommen. Schminken Sie sich also vorher ab.
An unserem Empfang stehen Ihnen jederzeit Fitness-Snacks und Getränke gegen Entgelt zur Verfügung. Für eine effektive Unterstützung der Trainingszielerreichung führen wir verschiedene Nahrungsergänzungen von führenden Herstellern, z.B. verschiedene Proteinprodukte, Multivitamin-Mineralgetränke und isotonische Durstlöscher.
Wenn Sie bereits 11 Monate oder länger Mitglied bei uns sind, erhalten Sie ein Up-grade für Ihre Mitgliedschaft auf unseren First Club Status und eine neue First Club Mitgliedschaftskarte. First Club beinhaltet unter anderem, dass Sie an Wochenenden (Samstag, Sonntag, Feiertag) einen Freund oder Bekannten gratis zum Training mitzubringen können. Legen Sie dazu einfach Ihre First Club Mitgliedskarte am Empfang vor.
Falls einer Ihrer Freunde oder Bekannten Interesse an einer Mitgliedschaft bei Fitness First hat, wenden Sie sich bitte an unseren Empfang in Ihrem Club und freuen Sie sich auf eine attraktive Prämie!
Wenn Sie noch nicht so lange bei uns trainieren, können Ihre Freunde oder Bekannten gegen eine Tagesgebühr eine Gästekarte für einen einmaligen Trainingsbesuch erwerben. Deren Höhe erfragen Sie bitte in Ihrem Club am Empfang.
Der First Club ist ein Status für unsere treuesten Mitglieder. Ab Ihrem 11. Mitgliedschaftsmonat erhalten Sie von uns automatisch ein Schreiben mit allen Informationen rund um den First Club und einer vorübergehenden neuen Mitgliedskarte. Mit dieser vorübergehenden Karte können Sie am Empfang in Ihrem Club Ihre alte Mitgliedskarte gegen die neue First Club Karte tauschen.
Die First Club Mitgliedskarte berechtigt zur Nutzung der First Club Vorteile
Darüber hinaus können Sie sich auf dem Online-Portal registrieren, um regelmäßig Zugang zu aktuellen First Club Aktionen zu erhalten und um viele Vorteile unserer starken Partner direkt über das Portal zu nutzen. Wenn Sie sich bereits für das Portal registriert haben, können Sie den gleichen Zugang auch für den First Club nutzen. Sie werden ab dem 11. Mitgliedschaftsmonat automatisch für den exklusiven First Club Bereich freigeschaltet.
Die Teilnahme am First Club hat keinen Einfluss auf Ihre bestehende Mitgliedschaft und verändert nicht Ihre Vertragskonditionen oder Laufzeiten. Wenn Sie Ihren Mitgliedsvertrag ändern, verlieren Sie dadurch nicht Ihren First Club Status.
Die Grundlaufzeit bezeichnet die Festlaufzeit Ihres Mitgliedschaftsvertrages.
In unseren Black Label Clubs haben wir einen speziellen Handtuchservice, d.h. Sie brauchen keine Handtücher mitzubringen. Dieser Service besteht ausschließlich für Mitglieder. Sie erhalten direkt am Terminal Handtücher ausgehändigt. Nach dem Training können Sie diese dann einfach wieder abgeben. In unseren übrigen Clubs müssen Sie Ihr Handtuch selbst mitnehmen.
Aus Rücksicht gegenüber den anderen Mitgliedern bitten wir Sie, Ihr Handy nicht zu benutzen.
Ihre Kinder können Sie ab einem Alter von 6 Wochen bis max. 14 Jahren während Ihres Trainings von unserem Personal im Kids Club betreuen lassen, soweit wir Kapazitäten frei haben. Bitte halten Sie sich immer erreichbar im Club auf, damit wir Sie auffinden können, wenn Ihr Kind sich nicht wohlfühlen sollte. Die clubspezifischen Öffnungszeiten der Kids Clubs entnehmen Sie bitte dem Kursplan www.fitnessfirst.de oder erfragen unsere Mitarbeiter am Empfang. Bitte beachten Sie, dass nicht jeder Club eine Kinderbetreuung anbietet. Bitte informieren Sie sich auf den Clubseiten unserer Website oder direkt im Club.
Aus hygienischen Gründen verleihen wir keine Kopfhörer. Allerdings können Sie bei uns Kopfhörer käuflich erwerben. Fragen Sie hierzu bitte unsere Mitarbeiter am Empfang.
Speziell für unsere Damen haben wir Women Clubs. Auf unserer Homepage www.fitnessfirst.de finden Sie die entsprechenden Standorte.
Im Rahmen des First Club Programms dürfen nur Volljährige als Begleitperson unsere Clubs besuchen und dort trainieren.Gerne können Sie als Erziehungsberechtigter jedoch auch ihr minderjähriges Kind (mind. 14 Jahre) als Trainingsgast mitbringen.Davon unberührt dürfen Kunden ihre minderjährigen (Klein-) Kinder - nur dann - zum Training mitnehmen, wenn Fitness First im jeweiligen Club eine Kinderbetreuung anbietet und die Betreuung des Kindes vor Ort am jeweiligen Besuchstag im Kinderbetreuungsraum auch tatsächlich sichergestellt werden kann.
Ebenso können Sie als Erziehungsberechtigte für ihre minderjährigen Kinder ab 14 Jahren eine Mitgliedschaft abschließen, bei dem das minderjährige Kind als Nutzer vertraglich eingesetzt ist. Weitere Informationen dazu finden Sie unter „Kann ich für mein minderjähriges Kind einen Vertrag bei Fitness First abschließen?“.
Ein minderjähriges Mitglied darf ohne einen Erziehungsberechtigten trainieren, weil dieses zu Beginn des Trainings/ der Mitgliedschaft eine Einweisung in den Club und an den Trainingsgeräten bekommen hat.
Für Minderjährige, die mindestens 14 Jahre alt sind, kann deren Erziehungsberechtigter als Vertragspartner eine Mitgliedschaft abschließen, bei dem das minderjährige Kind als Nutzer vertraglich eingesetzt und begünstigt wird und die Leistungen aus der Mitgliedschaft des Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen kann. Der Erziehungsberechtigte muss eine Einverständniserklärung unterzeichnen, die der Einverständniserklärung im Club am Empfang vorzulegen hat. Bei Vereinbarung eines Probetrainings für einen Minderjährigen ab 14 Jahren muss der Erziehungsberechtigte vor Ort sein und eine Einverständniserklärung im Club unterschreiben. Der Minderjährige muss die unterschriebene Einverständniserklärung seines Erziehungsberichtigten am Tag des Probetrainings im Club vorlegen.
Um einen Vertrag bei uns abzuschließen, muss der Kunde volljährig, d.h. mindestens 18 Jahre alt sein. Minderjährige, d.h. Personen, die noch nicht 18 Jahre alt sind, können keine Mitgliedschaft bei uns abschließen.Für Minderjährige, die mindestens 14 Jahre alt sind, kann deren Erziehungsberechtigter als Vertragspartner eine Mitgliedschaft abschließen, bei dem das minderjährige Kind als Nutzer vertraglich eingesetzt und begünstigt wird und die Leistungen aus der Mitgliedschaft des Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen kann.
Bei Verlust oder Beschädigung Ihrer Mitgliedskarte wenden Sie sich bitte an den Empfang. Unser Empfang hilft Ihnen gerne weiter und stellt eine neue Karte aus.
Mit Ihrem Mitgliedschaftsvertrag entscheiden Sie sich für eine konkrete Nutzungsart, z.B. die Daytime Mitgliedschaft, die Home Mitgliedschaft, die City Mitgliedschaft, die Bundesweite Mitgliedschaft und/oder die Weltweite Clubmitgliedschaft.
Wir haben in Deutschland mehr als 87 Clubs, die an jedem Wochentag geöffnet haben. Im Allgemeinen können Sie unter der Woche von 7:00 bis 23:00 Uhr trainieren und am Samstag und an Sonn- und Feiertagen von 8:00 bis 20:00 Uhr. Am besten fragen Sie in Ihrem Club nach den konkreten Öffnungszeiten oder besuchen unsere Website: www.fitnessfirst.de .
In Ihrem Mitgliedschaftsvertrag können Sie auswählen, ob Sie einen bestimmten oder mehrere Clubs besuchen möchten. Wenn Sie die Home Clubmitgliedschaft wählen, können Sie in dem konkreten Club trainieren, für den Sie sich entschieden haben.
Power Plate kann im Rahmen einer speziell abgeschlossenen Power Plate Mitgliedschaft mit einem Personal Trainer und innerhalb der angebotenen Animationen genutzt werden. Um mehr über unsere Power Plate Angebote zu erfahren, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter am Empfang.
In einigen Clubs bietet wir Ihnen einen separaten Schrankservice an. Bitte wenden Sie sich hierzu an den Empfang in unseren Clubs.
In jeden unserer Clubs stehen Ihnen Solarien zur Verfügung. Die Bedienung ist ganz einfach: Laden Sie Ihre Mitgliedskarte am Empfang mit einem Guthaben auf. Die Mitgliedskarte halten Sie an das seitlich am Eingang des Solariums befindliche Abbuchungsgerät. Der Betrag für die Benutzung des Solariums wird abgebucht und man kann direkt mit der "Besonnung" starten. Für Mitglieder und sonstige Besucher unter 18 Jahren weisen wir daraufhin, dass es gesetzlich verboten ist, das Solarium zu benutzen.
Ja. Welchen Gast Sie zum Training an den Wochenenden (samstags, sonntags und feiertags) mitbringen, können Sie frei wählen. Das kann immer der gleiche Gast oder auch jedes Mal ein anderer Freund oder Bekannter sein. Dabei ist es unerheblich, ob der Gast Mitglied eines anderen Fitness First Clubs oder Nicht-Mitglied ist. Voraussetzung ist nur, dass der Gast mindestens 14 Jahre alt ist und Sie als First Club Mitglied begleitet. Bei minderjährigen Gästen muss das First Club Mitglied der Erziehungsberechtigte sein. Bitte beachten Sie minimale Einschränkungen dieser Regelung in unseren Black Label Clubs in Berlin (Zehlendorf) und Frankfurt (Hilton und Welle), sowie in unseren Platinum Clubs in Frankfurt (MyZeil), München (Landsbergerstraße), München (Im Einstein) und Düsseldorf (Derendorfer Allee). In diesen Clubs können Sie aus Kapazitätsgründen nur an 5 Wochenendbesuchen im Jahr einen Gast mitbringen.Genaue Informationen dazu erhalten Sie vor Ort.
Starten Sie mit unserem Body Check-up1 Termin - hier wird Ihr allgemeines Fitness- und Gesundheitslevel ermittelt. Auf dieser Basis erstellen wir Ihnen im Body Basic1- Termin einen individuellen Trainingsplan der auf Ihre persönlichen Ziele ausgerichtet ist. Sie haben noch keinen Termin? Dann vereinbaren Sie diesen gleich mit einem Trainer an unserem Trainer Point.
Bitte betreten Sie unsere Trainingsflächen ausschließlich mit entsprechender Sportbekleidung. Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie beim Training an Geräten und im Kursbereich ein Handtuch als Unterlage zu benutzen. Unsere Saunen und Dampfbäder bitten wir Sie ausschließlich unbekleidet und mit einem Handtuch zu benutzen. Unsere Schwimmbäder bitten wir Sie mit Badekleidung zu benutzen.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine trainingsfreie Zeit zu nehmen. Hierzu benötigen wir von Ihnen einen schriftlichen Antrag für die Unterbrechung Ihrer Mitgliedschaft und einen entsprechenden Nachweis über den Grund. Nachweise können z.B. ein ärztliches Attest, ein Schwangerschaftsnachweis oder eine schriftliche Bestätigung des Arbeitgebers über einen beruflich bedingten Auslandsaufenthalt sein. Wir gewähren volle Mitgliedsmonate. Pausen sind nur bei ungekündigten Mitgliedschaften möglich. Ein Rücktritt von der Pause ist schriftlich jederzeit möglich. Eine Kündigung des Vertrages während der Pausenmonate gilt als Rücktritt von der Pause.
Die Vertragsart bezeichnet die einzelnen Arten von Clubmitgliedschaft, wie etwa die Home Mitgliedschaft, City Mitgliedschaft oder beispielsweise die Corporate Mitgliedschaft. Sie finden die Vertragsart auf Ihrem Mitgliedschaftsvertrag im Feld "Vertragsart".
Unsere Verwaltungsgebühr beträgt derzeit € 49,95 und ist bei Neuabschluss wie auch bei der Vertragsübernahme fällig. Die Verwaltungsgebühr wird einmalig erhoben für die Anlage und Bearbeitung eines neuen Mitglieds und für das Ausstellen der Mitgliedskarte.
Die Vorteile bei unseren starken Partnern können alle Fitness First Mitglieder, die gleichzeitig Vertragspartner sind, ab dem ersten Tag ihrer Mitgliedschaft nutzen. Mitglieder, die nur Vertragsnutzer sind, können sich auf dem Online-Portal leider nicht registieren. Welche Kategorie oder Mitgliedschaftsform Sie gewählt haben, spielt keine Rolle. Das Programm ist für alle Mitglieder gleich und kostenfrei.
Welche Vorteile Sie bei welchem Partner erhalten, erfahren Sie auf unserem Online-Portal . Hier können Sie sich registrieren, um regelmäßig Zugang zu aktuellen Sonderaktionen der Partner zu erhalten. Viele Vorteile können Sie direkt über das Online-Portal nutzen, einige aber auch durch Vorzeigen der MG-Karte bei den Partnern vor Ort.
Für die Registrierung im Online-Portal benötigen Sie Ihre Mitgliedsnummer. Diese finden Sie in Ihren Vertragsunterlagen. Gerne können Sie Ihre Mitgliedsnummer auch bei den Service-Mitarbeitern in Ihrem Club erfragen oder eine Email an vorteilsprogramm@fitnessfirst.de Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können schreiben. Ihr Passwort für den Login können Sie bei der Registrierung selbst festlegen. Zur eindeutigen Identifikation gleichen wir bei der Online-Registrierung Ihre Eingaben zu Mitgliedsnummer und Nachname mit denen in unserer Datenbank ab. Nur wenn eine 100%ige Übereinstimmung vorliegt, ist die Registrierung erfolgreich.
Wir haben in jedem Club einen Wellness Bereich mit Sauna und Ruheraum. Dort können Sie nach dem anstrengenden Training so richtig schön entspannen.
Wir haben über 430 Fitness Clubs weltweit. In Ihrem Mitgliedschaftsvertrag können Sie auswählen, ob Sie weltweit trainieren möchten. Wenn Sie also geschäftlich oder auf Urlaub ins Ausland reisen, können Sie einen Fitness Club besuchen, der sich in Ihrer Nähe befindet. All unsere weltweiten Clubs finden Sie auf unserer Webseite .
Für Wertsachen haben wir extra Schließfächer. Fragen Sie hierzu unsere Customer Service Mitarbeiter am Empfang.
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