TEAMLEITER:IN

DAS ERWARTET DICH ALS TEAMLEITER:IN

Fitness First motiviert Menschen! Wir haben den Anspruch, die kundenfreundlichste Fitnesskette in Deutschland zu sein.

Als Teamleiter:in sorgst du unterstützend dafür, dass sich alle Mitarbeiter:innen und Mitglieder im Club gleichermaßen wohl fühlen. Du bist immer verfügbar, ansprechbar und stehst mit Rat und Tat zu Seite.

Dabei behältst du nicht nur eine Vorbildfunktion, sondern auch stets die Customer Journey im Blick und setzt unsere Unternehmensvision sowie definierte Prozesse entlang der Fitness First DNA erfolgreich um.

ZU DEN STELLENANGEBOTEN

DEINE AUFGABEN ALS TEAMLEITER:IN

ERGÄNZENDE MITARBEITERVERANTWORTUNG:

Du unterstützt bei der Personalführung, nimmst regelmäßig an Teammeetings teil, erstellst Teambuilding-Maßnahmen und führst sie zusammen mit deinen Vorgesetzten durch.
Du übernimmst die stellvertretende Führung des Club-Teams, arbeitest Mitarbeiter:innen professionell ein und betreust sie innerhalb der Schulungsprogramme.
Du kontrollierst das Einhalten der vorgegebenen Arbeitszeiten sowie die Aufgaben des Club-Teams.
Du übernimmst die Wocheneinsatzplanung sowie die Terminbuchplanung auf Grundlage der Club-Bedürfnisse.
Du führst Feedback- und Mitarbeiter:innen-Gespräche auf fachlicher Ebene durch.

MEMBER SERVICE:

Du bietest einen exzellenten Kundenservice und lebst bestimmte Kernaufgaben vor, um alle Mitglieder nachhaltig zu motivieren.
Du sorgst für ein Gemeinschaftsgefühl im Club und dafür, dass sich alle Mitglieder rundum wohl fühlen.
Du betreust und berätst Mitglieder und Interessenten, bist verfügbar, hilfsbereit und nimmst ggf. Beschwerden entgegen.
Du stellst und steuerst Kundenbindungsmaßnahmen und Retention.

UNTERSTÜTZENDES CLUB MANAGEMENT:

Du koordinierst unsere Reinigungsdienstleister und achtest auf Hygiene-, Ordnungs-, Sauberkeits- sowie Facility-Standards.
Du führst Reinigungs- und Ordnungsaufgaben im Club selbst durch.
Du stellst sicher, dass Marketing- und B2B-Aktionen im Club ordnungsgemäß umgesetzt werden können.
Du pflegst unsere Kundenfeedback-Tools und leitest geeignete Maßnahmen daraus ab.
Du kommunizierst mit unseren Bestandsmitgliedern via App-Push & Club-News.

SALES:

Du führst professionelle Beratungs- & Verkaufsgespräche und hältst dich dabei an unsere Unternehmens-Standards.
Du führst begeisternde Beratungs- & Verkaufsgespräche mit Interessenten und nutzt dabei digitale Bedarfsanalysen.
Du steuerst den täglichen Sales Business, nimmst proaktiv Kontakt mit unseren Mitgliedern auf und steigerst dabei Vertragsverlängerungen.
Du motivierst zielgerichtet und integrierst neue Mitglieder erfolgreich in die Fitness First Family.

FITNESS:

Du bist sichtbar präsent auf der Trainingsfläche und Ansprechpartner:in für unsere Mitglieder.
Du führst Trainingstermine und Kleingruppen-Workouts durch und empfiehlst passende Group-Fitness-Kurse passend zu den Zielen der Mitglieder.
Du unterstützt unsere Mitglieder beim Nutzen von Geräten, erklärst ihnen die Funktionen und welche Muskelgruppen sie damit trainieren und achtest darauf, dass alle Geräte korrekt eingestellt sind.
Du gibst Mitgliedern persönliche Hilfestellung und korrigierst bei Bedarf bestimmte Übungsausführungen.
Du erstellst für Mitglieder individuelle Trainingspläne, empfiehlst passende Geräte sowie Equipment und sorgst stets für neue Trainingsimpulse.
Du trainierst regelmäßig selbst und hältst die Prozesse für alle Trainingsbereiche ordnungsgemäß ein.

FACHÜBERGREIFEND:

Du trägst die Fitness First Teamkleidung, ein Namenschild und nutzt unsere Club-iPads.

UNSERE ANFORDERUNGEN

✓ Abgeschlossene Ausbildung

DEINE ZIELE

✓ Du setzt unsere Unternehmensvision sowie deren Standards erfolgreich um.
✓ Du unterstützt bei der Einhaltung von Quartalszielen, Jahreszielen sowie dazugehörigen Prozessen.
✓ Du nimmst eine Vorbildfunktion für die Mitarbeiter:innen ein.

DEINE BENEFITS ALS TEAMLEITER:IN

FAQ ZU KARRIERE BEI FITNESS FIRST

Wie kann ich mich bei Fitness First bewerben?

In unserem Jobportal kannst du deinen Job suchen, der zu deinen Wünschen & deinem Profil passt. Fülle dazu die notwendigen Felder aus und lade deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf. weitere Dateien) hoch.

Zu Jobsuche

Wie ist der weitere Prozess nachdem ich meine Bewerbungsunterlagen verschickt habe?

Nachdem du deine Bewerbungsunterlagen eingereicht hast, werden diese an unser HR-Team weitergeleitet. Nach sorgfältiger Prüfung werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess zu besprechen. Wir bemühen uns, diesen Prozess so transparent und effizient wie möglich zu gestalten und halten dich stets über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Wie alt muss ich sein, um einen Job bei Fitness First auszuüben?

Sobald du dein 18. Lebensjahr erreicht hast, kannst du dich bei uns bewerben.

Kann ich mich auch (initiativ) bewerben, wenn die Stelle nicht ausgeschrieben ist?

Im unserem Job-Portal findest du alle offenen Stellen. Hier ändert sich regelmäßig etwas hinsichtlich Vakanzen, sodass es sich lohnt, regelmäßig vorbeizuschauen. Wir bitten dich ausschließlich auf diese Stellen zu bewerben.

Auf welche Arbeitszeiten kann ich mich einstellen?

Die Arbeitszeiten variieren je nach der Stelle, auf die du dich bewirbst:

✓ Für Clubmitarbeiter:in:

Als Aushilfe, Voll- oder Teilzeitmitarbeiter:in arbeitest du innerhalb unserer Clubs mit wechselnden Schichten und einer rotierenden Wochenend- sowie Feiertagsplanung, entsprechend unseren Öffnungszeiten. Dein Einsatz kann täglich zwischen 3 und 8 Stunden variieren, abhängig von deiner wöchentlichen Arbeitszeit. Grundsätzlich bieten wir eine flexible Arbeitszeitplanung an, die es ermöglicht, Arbeit und persönliche Verpflichtungen in Einklang zu bringen.

Sind Quereinsteiger bei Fitness First willkommen?

Welche spezifische Fähigkeiten oder Erfahrungen sollte ein:e Quereinsteiger:in mitbringen?

bei Fitness First sind vor allem Softskills entscheidend. Du solltest eine starke Serviceorientierung, ein ausgeprägtes Interesse an einem fitten Lifestyle, Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit mitbringen, Menschen zu begeistern. Auf Führungsebene ist es zudem von Vorteil, bereits erste Führungserfahrung gesammelt zu haben und über ein wirtschaftliches Grundverständnis zu verfügen. Wichtig sind auch Persönlichkeitsmerkmale, die unserer „Fitness First DNA” entsprechen: teamorientiert, empathisch, ambitioniert, leidenschaftlich, dynamisch und flexibel.

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Quereinsteiger:innen erfolgreich zu integrieren?

Um neue Teammitglieder erfolgreich zu integrieren, bieten wir eine Vielzahl von Schulungen an, darunter Führungsschulungen, Teamtrainings, produktspezifische Schulungen und Sales-Trainings. Unsere flachen Hierarchien und die unterstützenden Teams erleichtern die Eingliederung neuer Mitarbeitender erheblich. Fragen sind bei uns stets willkommen und erwünscht, sodass ein unkomplizierter Wissenstransfer gewährleistet ist.