Club General Manager:in

DAS ERWARTET DICH ALS CLUB GENERAL MANAGER:IN

Fitness First motiviert Menschen! Wir haben den Anspruch, die kundenfreundlichste Fitnesskette in Deutschland zu sein.

Du sorgst als Führungskraft mit Personal- sowie Budgetverantwortung dafür, dass sich alle Mitarbeiter:innen und Mitglieder im Club gleichermaßen wohl fühlen. Du bist stets verfügbar, ansprechbar und stehst mit Rat und Tat zur Seite.

Dabei behältst du nicht nur eine Vorbildfunktion, sondern auch stets die Customer Journey im Blick und setzt unsere Unternehmensvision sowie definierte Prozesse entlang der Fitness First DNA erfolgreich um.

ZU DEN STELLENANGEBOTEN

DEINE AUFGABEN ALS CLUB GENERAL MANAGER:IN

Mitarbeiterverantwortung:

Recruiting: Du selektierst Bewerbungen, führst Interviews, bereitest Einstellungsunterlagen vor und hältst die dazugehörigen Prozesse ein.
Personalführung: Du bist nah an den Mitarbeiter:innen und führst Gespräche nach definierten Standards sowie innerhalb zeitlicher Fristen. Du nimmst regelmäßig an Teammeetings sowie Teambuilding-Maßnahmen teil.
Personalentwicklung: Du arbeitest Mitarbeiter:innen professionell ein und betreust sie innerhalb aller Schulungsprogramme. Dabei nimmst du In-Club-Schulungen zu aktuellen Themen regelmäßig selbst vor und sorgst für Kompetenzerweiterungen.
Personaladministration: Du erstellst Dienstpläne und berücksichtigst dabei die Bedürfnisse der Mitarbeiter:innen, Urlaubsplanungen sowie Clubziele. Du prüfst dafür die Zeiterfassung sowie offene Anträge zur Sicherstellung.

Member Service:

Du bietest einen exzellenten Kundenservice und lebst bestimmte Kernaufgaben vor, um alle Mitglieder nachhaltig zu motivieren.
Du sorgst für ein Gemeinschaftsgefühl im Club und dafür, dass sich alle Mitglieder rundum wohl fühlen.
Du betreust und berätst Mitglieder und Interessenten, bist ansprechbar, hilfsbereit und nimmst ggf. Beschwerden entgegen.
Du stellst und steuerst Kundenbindungsmaßnahmen und Retention.

Club Management:

Du koordinierst unsere Reinigungsdienstleister, achtest auf Hygiene, Ordnung & Sauberkeit und stellst die Facility-Standards sicher.
Du stellst sicher, dass Marketing- und B2B-Aktionen im Club erfolgreich umgesetzt werden können.
Du pflegst unsere Kundenfeedback-Tools und leitest geeignete Maßnahmen daraus ab.
Du kommunizierst mit unseren Bestandsmitgliedern via App-Push & Club-News.

Sales:

Du führst professionelle Beratungs- & Verkaufsgespräche und hältst dich dabei an unsere Unternehmens-Standards.
Du steuerst den täglichen Sales Business, sorgst für Mitgliedschaftsabschlüsse und für Vertragsverlängerungen.

Fitness:

Du führst Trainingstermine und Kleingruppen-Workouts durch, unterstützt ggf. bei Übungen und empfiehlst passende Group-Fitness-Kurse passend zu den Zielen der Mitglieder.
Du sprichst unsere Gäste proaktiv an, motivierst sie und erstellst für Mitglieder individuelle Trainingspläne.
Du checkst regelmäßig alle Club-Bereiche und Trainingsflächen, achtest darauf, dass es ordentlich und sauber ist und stellst sicher, dass die Geräte funktionieren und gepflegt/gewartet sind.
Du trainierst regelmäßig selbst und hältst die Prozesse für alle Trainingsbereiche ordnungsgemäß ein.

Fachübergreifend:

Du trägst die Fitness First Teamkleidung, ein Namenschild und nutzt unsere Club-iPads.
Du bist im lokalen Umfeld des Clubs gut vernetzt (Networking).
Du tauschst dich mit lokalen Hotspots aus und förderst Kooperationen sowie passende Events.

UNSERE ANFORDERUNGEN

✓ Abgeschlossene Ausbildung

DEINE ZIELE

✓ Du setzt unsere Unternehmensvision sowie Quartalsziele, Unternehmensziele und Standards erfolgreich um.
✓ Du verantwortest das Club-Budget, erreichst unsere Umsatzziele und hältst dabei alle Kostenvorgaben ein.
✓ Du nimmst sowohl Führungsposition als auch Vorbildfunktion für die Mitarbeiter:innen ein und achtest darauf, dass sie sich weiterentwickeln.

DEINE BENEFITS ALS CLUB GENERAL MANAGER:IN

FAQ ZU KARRIERE BEI FITNESS FIRST

Wie kann ich mich bei Fitness First bewerben?

In unserem Jobportal kannst du deinen Job suchen, der zu deinen Wünschen & deinem Profil passt. Fülle dazu die notwendigen Felder aus und lade deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, ggf. weitere Dateien) hoch.

Zu Jobsuche

Wie ist der weitere Prozess nachdem ich meine Bewerbungsunterlagen verschickt habe?

Nachdem du deine Bewerbungsunterlagen eingereicht hast, werden diese an unser HR-Team weitergeleitet. Nach sorgfältiger Prüfung werden wir uns mit dir in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte im Bewerbungsprozess zu besprechen. Wir bemühen uns, diesen Prozess so transparent und effizient wie möglich zu gestalten und halten dich stets über den Fortschritt auf dem Laufenden.

Wie alt muss ich sein, um einen Job bei Fitness First auszuüben?

Sobald du dein 18. Lebensjahr erreicht hast, kannst du dich bei uns bewerben.

Kann ich mich auch (initiativ) bewerben, wenn die Stelle nicht ausgeschrieben ist?

Im unserem Job-Portal findest du alle offenen Stellen. Hier ändert sich regelmäßig etwas hinsichtlich Vakanzen, sodass es sich lohnt, regelmäßig vorbeizuschauen. Wir bitten dich ausschließlich auf diese Stellen zu bewerben.

Auf welche Arbeitszeiten kann ich mich einstellen?

Die Arbeitszeiten variieren je nach der Stelle, auf die du dich bewirbst:

✓ Für Clubmitarbeiter:in:

Als Aushilfe, Voll- oder Teilzeitmitarbeiter:in arbeitest du innerhalb unserer Clubs mit wechselnden Schichten und einer rotierenden Wochenend- sowie Feiertagsplanung, entsprechend unseren Öffnungszeiten. Dein Einsatz kann täglich zwischen 3 und 8 Stunden variieren, abhängig von deiner wöchentlichen Arbeitszeit. Grundsätzlich bieten wir eine flexible Arbeitszeitplanung an, die es ermöglicht, Arbeit und persönliche Verpflichtungen in Einklang zu bringen.

Sind Quereinsteiger bei Fitness First willkommen?

Welche spezifische Fähigkeiten oder Erfahrungen sollte ein:e Quereinsteiger:in mitbringen?

bei Fitness First sind vor allem Softskills entscheidend. Du solltest eine starke Serviceorientierung, ein ausgeprägtes Interesse an einem fitten Lifestyle, Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit mitbringen, Menschen zu begeistern. Auf Führungsebene ist es zudem von Vorteil, bereits erste Führungserfahrung gesammelt zu haben und über ein wirtschaftliches Grundverständnis zu verfügen. Wichtig sind auch Persönlichkeitsmerkmale, die unserer „Fitness First DNA” entsprechen: teamorientiert, empathisch, ambitioniert, leidenschaftlich, dynamisch und flexibel.

Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um Quereinsteiger:innen erfolgreich zu integrieren?

Um neue Teammitglieder erfolgreich zu integrieren, bieten wir eine Vielzahl von Schulungen an, darunter Führungsschulungen, Teamtrainings, produktspezifische Schulungen und Sales-Trainings. Unsere flachen Hierarchien und die unterstützenden Teams erleichtern die Eingliederung neuer Mitarbeitender erheblich. Fragen sind bei uns stets willkommen und erwünscht, sodass ein unkomplizierter Wissenstransfer gewährleistet ist.